个人简介：王建凤

血液内科护士长，副主任护师，从业27年，曾多次荣获医院“优秀护士”、“护士之星”、“十佳优秀护士”、“优秀教师”等荣誉，2021年获“三甲”创建优秀个人，“优秀护理管理者”。

职业感悟：简单的事情重复做，重复的事情用心做，在平凡中进步。

                       不忘初心，不断进步

  本人性格外向，心直口快，刚从事临床护理工作时，常常被患者及家属认为是“技术还行、服务态度较差”的小护士，因此心里很委屈。护士长教育我说：“你一定要换位思考。”这句话很简单，细细品味，却让我受益匪浅。从此，我心里总是揣着一句话用心护理每一位患者：“如果我是他（她），这个需求合理吗？”

  随着医保政策惠及老百姓，血液系统恶性肿瘤的治疗手段不断发展，同时对专科护理的要求也越来越严谨。血液内科患者年龄跨度大，从几个月的婴儿到耄耋老人，加上治疗周期长，化疗药物对血管的损害大、严禁外渗等，让平时护士最常用的操作——静脉穿刺变得知易行难。

  作为护士长，我以身作则，主动承担困难的穿刺技术，并指导护士完成疑难操作；积极与医院静脉治疗专科小组合作，采用超声引导、心腔内电图定位技术留置PICC，极大地提高穿刺成功率，减轻患者痛苦。得到了患者、家属、护士们的信任。

在我看来，护理工作的日常就是：“简单的事情重复做，重复的事情用心做，在平凡中进步”。

                         心中有病人

                         眼里有事情

                         脑里有办法

  造血干细胞移植是治疗血液系统恶性肿瘤的有效手段，患者通过移植治疗，重获新生。我和同事们常常把干细胞移植技术视为医院的另一个“产科”，自己好似一名助产士，负责干细胞采集及分装工作。

  外周血干细胞移植的重要环节是干细胞采集，其数量、质量是移植的关键因素。干细胞采集时机由患者的外周血的单核细胞及CD34+计数决定，导致采集时机不确定，加之采集及分装过程需连续耗时7-8小时，夜间、周末加班工作是常事。

  传统的采集方法采用双上肢静脉引血及回输方法，由于穿刺针头粗，采集过程中双上肢需制动4-5小时左右，严重影响患者的舒适度。为了减少患者痛苦，尝试将采集方法进行改良，采用动脉引血、静脉回输的方法，选择单侧上肢动脉引血、静脉回输模式，极大地改善患者的舒适度，从而配合程度高，避免因肢体过度活动所致的针头移位，同时动脉引血满足进液压力，减少了因进液压力不够导致的仪器报警（暂停机），确保采集过程顺畅及干细胞质量。目前、此方法在同行中推广使用，患者受益匪浅。

                       做好科室护理团队领头羊

  科室成立时间短，业务发展快，护理队伍年轻，作为一名护理管理者，十分明白“木桶效应”的道理，我主动寻找整个团队与每个人的"短板"。就团队而言，不断优化流程，实施同质化管理；对于护士个人不足之处，有针对性地进行培训，始终以身作则，发挥传帮带的作用，帮助年轻护士迅速成长。尽管科室重病人多，劳动强度大，但是护理队伍思想稳定，工作勤勤恳恳，任劳任怨，表现出优秀的团队精神！

  运用科学的方法进行管理，借鉴“五常法”、“品管圈”、“PDCA”等方法，结合绩效管理，充分发挥每名护士的特长，鼓励护士参与护理安全与质量管理，取得了优良的成绩，科室护理质量名列前茅。

  古人说：“闻道有先后，术业有专攻。”我和我的护理团队紧跟专业前沿，鼓励护士向学科亚方向发展，开展多发性骨髓瘤、淋巴瘤、白血病、干细胞移植术等护理骨干小分队，使患者得到更专业、精细化的全程护理，满足患者健康需求。

  在二十几年的护理工作岗位上，感受到艰辛，收获了感动！今天的一点进步，得益于医院的培养及信任，给了我展现自己的机会。离不开前辈们的谆谆教导，更离不开同事们在工作中给予我的支持！在第111个国际护士节来临之际，祝护理人员节日快乐！