为进一步落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》和《关于进一步推进改善就医服务减轻群众就医负担专项行动的通知》，深化护理服务内涵，提升护理品质，促进护理专科发展，11月19日下午，桂林医学院第二附属医院护理部在9号楼3楼会议室举行2024年改善护理服务项目竞赛及专科/护理小组年度工作汇报。副院长刘颖出席会议，护理部主任谭李军、副主任魏虹、潘兰，大科护士长李燕、姚小琼、曾洪华担任评委，各科室护士长、护理骨干、专科小组代表约150人参加，会议由魏虹担任主持。

刘颖致辞。她指出，护理工作是医疗体系中不可或缺的一环，直接关系到患者的生命安全与康复进程，也是衡量医院综合服务水平与人文关怀精神的重要标尺。她向护理团队提出三点期望：一是继续将护理服务改善项目深入运用到临床工作中，积极探索与尝试，寻求更为科学、高效的工作方法；二是持续加强专科护理人才培养和督促培训成效，切实提升专业小组成员的专业技术水平；三是发挥专科护理优势，持续深入推进各项专科护理措施，提高专科内涵和业务水平，以更优质的护理服务为患者的生命健康保驾护航。

活动分为改善护理服务项目竞赛和专科/护理小组年度工作汇报两个环节。首先进行的是改善护理服务项目竞赛。3个大科遴选产生的9个项目从患者就医过程的堵点和难点切入，创新护理手段，将护理服务改善项目深入运用到临床工作中，从多维度展示了改善护理服务的举措、亮点与成效。经过紧张激烈的角逐，产科综合、肝胆胰外科荣获一等奖，手术室、核医学科、消化内科荣获二等奖，急诊医学科、风湿免疫科、胃肠外科二病区、乳腺甲状腺外科荣获三等奖。

在专科/护理小组年度工作汇报中，共有3个护理小组和8个专科护理小组参加。各小组用简练的语言，以数据指标为支撑，图文并茂、条理清晰总结了年度工作的亮点与成就，并明确了2025年的工作重点及发展方向。最终，静脉治疗专科小组、管道护理小组荣获一等奖，糖尿病专科小组、男护士小组、母婴助产专科小组荣获二等奖，人文服务小组、慢病管理小组、疼痛专科小组、急危重症专科小组、科研小组、伤口/造口/失禁专科小组荣获三等奖。

最后，谭李军进行了会议总结。她对各科室、各小组在过去一年中的辛勤付出与显著成效给予了充分肯定。她指出，本次汇报会不仅是对过去一年的工作回顾，更是凝聚团队力量、明晰未来发展方向的关键节点。她鼓励大家继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断提升服务意识，持续优化护理质量，发挥专科特长，打造医院专科护理品牌，让护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

（文/钟桦 图/护理部 宣传科 审核/谭李军 支荣）