2020 年 8 月 27 日，今天陪着爷爷在桂林医学院第二附属医院风湿免疫科进行治疗。爷爷患上的疾病是“痛风性关节炎”，平常就得手脚关节疼痛，再加上年龄稍大腿脚不灵活，很容易跌倒，所以，一整天就尽量让爷爷少走动，多在病房休息，需要多走动的事我就尽量多做点。经过几天的入院治疗，爷爷比之前要好很多了。今天心情也比以往的好，一整天的治疗也进行得很顺利。

整个早上医生护士都很忙，病区里面床位基本都是满的，病区里面需要处理的事情 很多，护士走路的步伐都是很快，抓住每一分钟为病人做好治疗。病区人很多，输液过程中一个铃接着一个铃响着需要加药水，护士也能及时的接上药水。虽然医生护士已经很忙了，但是当我们有问题需要向他们咨询时，护士医生都是很有耐心的回答我们的问题。这体现了医护人员崇高的职业道德精神，白衣天使是真的很美。护理人员加强了对病人的巡视，主动输液、换液加药，明显减少了呼叫铃呼叫现象，并且在巡房能及时理解病人的需求和病情变化，及时处理增加了病人的安全感，同时还可以减轻病人的负担。护士不断巡视病房，主动积极地提供护理服务，护理满意度有了很大提高。护士们通过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员，提高了护理质量。

护理人员对医院环境这一块介绍很详细。健康教育从入院时的热情接待告知住院注意事项，医院环境，住院时的疾病相关知识的讲解，直到出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中。还制作了一些疾病的健康教育简易宣传资料，以方便护士教育用，患者也可以借阅，力求使健康教育落到实处。

一天的陪护体验让我能够切实的感受到患者的需求，从患者健康目的出发，想患者所想，以病人为中心。为往后的优质护理服务目标找到了方向。患者的一句“你们上班挺辛苦的，工作量也大，可是你们不但没有怨言，服务也还是一流的”，就是对我们最好的奖励和最大的鼓舞和动力。